よくいただくご質問
ご購入に関する質問
Q1、 大口注文は個人でも可能ですか？また、どのぐらいの量からになりますでしょうか？ Q2、 デザインフェンスなどは既にできている状態での納品ですか？それともこちらで組み立てるのでしょうか？ Q3、 10年保証の判断基準は何でされますか？写真などを送るのでしょうか？ Q4、 ウッドデッキの張替えを行う際に、元のウッドデッキを下取りや回収するようなサービスはありますか？ Q5、 現場に配送してもらうことはできますか？ Q6、 先に商品を購入して三か月後とかに配送してもらうことは可能でしょうか？ Q7、 商品別でお見積りを複数もらうことはできますか？ Q8、 大口注文はどのくらいからでしょうか？ Q9、 人工木材でつくったテーブルやベンチの販売はありますか？ Q10、 厚みや幅などの指定は可能ですか？ Q11、 割引はありますか？ Q12、 図面などを見せたら、それに合わせてご提案していただくことは可能でしょうか？ Q13、 コーナーのカバーが破損しているのに気付きました。自分で直したいと思ってますが、品のみの購入はできますか？ Q14、 自分好みのカラーでつくってもらうことはできますか？ Q15、 決まった寸法で納品していただくことは可能か？ Q16、 送料はいくらかかるのでしょうか？ Q17、 どうやって購入するの？ Q18、 どのような支払い方法がありますか？ Q19、 決済方法によってかかる手数料は？ Q20、 返品・交換は可能でしょうか？ Q21、 商品の到着時間を知りたい Q22、 お届け先が別の場合、納品書などはどうなりますか？ Q23、 領収書について Q24、 商品到着前に連絡が欲しい Q25、 会員登録は無料ですか？ Q26、 納期はどのくらいですか？ Q27、 注文してからどのくらいで届きますか？
人工木材Eee-Woodに関する質問
Q1、 デッキ材は暑さで溶けることはありますか？また、BBQなどで飛び火によって溶けることはありますか？ Q2、 角材以外に円柱の商品などをお願いすることは可能ですか？ Q3、 購入にあたって、何か保証やサポートなどのアフターケアサービスはありますか？ Q4、 枕木のようにエクステリアに人工木材を使用することは可能でしょうか Q5、 デッキを自分で設営する際に端材などは出るのでしょうか？もし出た場合は一般ゴミとして廃棄してもいいのでしょうか？ Q6、 人工木材は円柱などの成形も可能なのでしょうか？ Q7、 ペット用のフロアに人工木材を使おうと考えた際、ニオイの染み付きなどはありますか？また、消臭加工などは可能なのでしょうか？ Q8、 屋外ステージなどで人工木材を使用した場合、ダンスイベントなどを行う際の衝撃などは大丈夫でしょうか？ Q9、 人工木材を室内で使用するケースはありますか？ Q10、 ウッドデッキは重みや経年によって歪んだりすることはありますか？ Q11、 柱材と角材の違いはなんですか？ Q12、 天然木を使用したデッキでも数十年以上持つと言われる樹種があるようですが、実際、天然木と人工木との耐用年数はどのくらいなのでしょうか？ Q13、 人工木材も日焼けするんでしょうか？ Q14、 樹脂サッシや樹脂フェンスの「樹脂」って何ですか？ Q15、 人工木の自然環境に対してのメリットとはなんですか？ Q16、 リブ付き無垢床材ってなんですか？ Q17、 人工木ってなに？ Q18、 ウッドフェンスのメリットは？ Q19、 外構フェンスとブロックどっちが安いですか？ Q20、 人工木ウッドデッキの色褪せはありますか？ Q21、 人工木ウッドデッキの雨染みはありますか？その際どのような処理が必要ですか？ Q22、 人工木材（樹脂）で、ベニヤ板のような大きさ、薄さのものは存在しないのですか ？5ｍｍ以下の厚さのものが欲しいのですが・・・・。 Q23、 人工ウッドデッキの色落ちは？ Q24、 人工木と天然木のウッドデッキの寿命はどのくらいですか？ Q25、 人工木は熱くなると伸びると聞いたのですが？ Q26、 デッキ材はカビや虫が発生しませんか？ Q27、 凍っても大丈夫ですか？寒冷地でも使えますか？ Q28、 真夏ではかなり熱くなりますか？ Q29、 色を塗っても大丈夫ですか？ Q30、 経年劣化によってビスが効かなくなりますか？ Q31、 人工木材はどうやって固定しますか？ Q32、 大衆が通る場所に使いたいんだけど、中空タイプは破損しやすいですか？ Q33、 メンテナンスは面倒じゃないの？ Q34、 他の人工木材のメーカーと比べてEee-Woodはどうですか？ Q35、 Eee-Woodは土に埋めて使えますか？モルタルで固定しても大丈夫ですか？ Q36、 目地（材料と材料の隙間)はどのくらい必要ですか？ Q37、 根太のピッチ（間隔）はどのくらい？ Q38、 ウッドフェンスの柱の間隔はどのくらいですか？ Q39、 中空タイプの柱にビスは効きますか？ 柱として使えますか？ Q40、 中空タイプの切断面を隠すキャップはありませんか？ Q41、 人工木材の加工性はどうなの？切る時普通に切れる？ Q42、 ○○mmサイズ（ホームページに載っていないサイズ)のEee-Woodはありますか？ Q43、 ○○平米なんだけどいくらになりますか？図面からお見積してくれませんか？ Q44、 キット品の販売はありませんか？ Q45、 サンプルを頂けますか？ Q46、 届いた商品に少し反りがあるようなのですが、直りますか？ Q47、 商品をカットして送って頂けますか？ Q48、 もう少し長いサイズはないの？
塗装に関する質問
Q1、 もし、塗装を施した場合、定期的な塗装のメンテナンスなどはありますか？ Q2、 人工木材に塗装をすると剥がれやすいですか？ Q3、 ウッドデッキは塗装する必要がありますか？ Q4、 ウッドフェンスの色落ちはありますか？ Q5、 ウッドデッキに塗る塗料は水性、油性のどちらがいいですか？ Q6、 人工ウッドデッキの塗装は何年もちますか？
施工に関する質問
Q1、 ボルトを深く入れすぎて、少し亀裂が入ってしまいました。緩めてみたものの、やはり使用しない方がいいでしょうか Q2、 サンドペーパーでも切り口をキレイにすることはできますか？ Q3、 ウッドデッキに天蓋のような屋根を作る場合にも使えますか？ Q4、 ウッドデッキをDIYする際に必要な道具があれば教えてください。 Q5、 施工の際には指定の金具を使用しなければいけないでしょうか？こちらで別の金具を用意して使用することは可能でしょうか？ Q6、 人工木材を施工する場合、裏表や向きなどありますか？ Q7、 人工木材の肌触りはつるつるしてますか？ざらつきがありますか？ざらつきがある場合、やすりがけなどをしてもいいものですか？ Q8、 ウッドデッキにタープなどを取り付ける際に、穴を開けたり、ネジを指したりしても大丈夫なものか？ Q9、 ウッドフェンスを格子柄にしたいと考えていますが、縦や横以外に施工にバリエーションはあるんでしょうか？ Q10、 樹脂素材でも直接土に挿したら腐りますか？ Q11、 枕木に人工木材を使うことは可能か？ Q12、 歩くとキシキシ嫌な音がする部分があります。仕方が無いのでしょうか？ Q13、 人工木材を使ってウッドデッキを作ろうと思っているのですが、基礎の作り方や注意事項を教えてください。 また、必要な道具等があったら教えてください。 Q14、 人工木で作ったウッドデッキの下部を自転車収納にしています。 現在床材の隙間から雨水が落ちてしまっていますが、この隙間をコーキングで塞いでも大丈夫でしょうか？ Q15、 ウッドデッキやフェンス以外の用途は何がありますか？ Q16、 DIYでフェンスを施工しようと考えています。その場合、施工方法など簡単にわかるような説明書などはありますか？ Q17、 通常の柱材と中空柱材はどちらがいいのでしょうか？ Q18、 ウッドデッキにタープをつける際固定方法は？ Q19、 目隠しフェンスの目的はなんですか？ Q20、 目隠しフェンス の高さはどれくらいがいいですか？ Q21、 ウッドデッキの下はどうしたらいいですか？ Q22、 ウッドデッキと人工芝どちらが先に施工しますか？ Q23、 雨の中でのウッドデッキの基礎造り、及び施工（組み立て）は何か問題等発生するでしょうか？ Q24、 ウッドフェンスの支柱は木製で大丈夫でしょうか？ Q25、 人工木のウッドデッキをカットしたい場合木材用のノコギリでよいですか？ Q26、 モールドゼロって、人工木材のウッドデッキにも使えますか？ カビなのか、一部黒くなっていて。気になってたので。 Q27、 人工木材のウッドデッキの設置を考えています。 下部を土間コンクリートにしたいのですが、適切な砕石厚やコンクリ厚みが分かりません。 見積もりを取った業者の見解もバラバラで困っています。何センチあれば良いのか質問させていただきました。 Q28、 目隠しフェンスを作りたいのですが、支柱を人工木材にするか、天然木材にするかを決めかねています。なぜ、支柱だけ決めかねているかというと、将来的にフェンスのメンテナンスをする際に、パネル部分はすぐに取り外しできますが、支柱はコンクリートで地中に固定するので、解体が面倒になる気がするのです。人工木のが比較的メンテナンスが楽そうなので、支柱だけ人工木にしようと考えていますが、どうですか？ Q29、 人工木材でウッドデッキを作りました。今日は、雨が降りましたが、排水勾配を付けませんでした。付けた方が良かったのですか？
メンテナンスに関する質問
Q1、 もし、衝撃などでひび割れなどの破損が起きてしまった場合、張り替え以外の修復方法などがあれば教えてください Q2、 ウッドデッキにおすすめのメンテナンス用品などがあれば教えてください Q3、 人工木材に塗装は必要ないと聞きましたが、もし、傷などが付いてしまって、それを隠したい場合は塗装するのが良いのでしょうか？ Q4、 ウッドデッキのメンテナンスはどのくらいの頻度で行いますか？ Q5、 人工木材のメンテナンスをする際に必要な道具などはありますか？ Q6、 人工木材はメンテナスフリーと聞きましたが本当ですか？ Q7、 ウッドデッキに冬季の間、雪が積もるのは放置していても大丈夫ですか？ Q8、 樹脂フェンスはカビますか？ Q9、 ウッドデッキを掃除する際に使用してもいい洗剤はありますか？ Q10、 人工木ウッドデッキの雨染み対策はありますか？ Q11、 ウッドデッキの下の掃除はどうしたらいいですか？
ウッドフェンスに関する質問
Q1、 日当たりや風通しを考えた時にウッドフェンスの間隔はどのくらい空けた方がいいですか？ Q2、 ウッドフェンスなど猛暑が続き変形するようなことはありますか？ Q3、 ウッドフェンスの一部を取り外しできるようにすることは可能ですか？ Q4、 ウッドフェンスの張り方のおすすめはありますか？ Q5、 ウッドフェンスの一部が破損した場合、部分的に補修することは可能でしょうか？ Q6、 人工木材のウッドフェンスは防音に繋がりますか？ Q7、 ウッドフェンスとアルミフェンスを交互に施工することはできますか？ Q8、 ウッドフェンスとウッドデッキ両方設置をお願いできますか？ Q9、 ウッドフェンスが台風などで倒れることはありますか？ Q10、 ウッドフェンスの掃除方法は？ Q11、 フェンスの裏表はありますか？ Q12、 隣の家との目隠しフェンスの高さはどれくらいが自然ですか？ Q13、 フェンス設置は縦と横どちらがいいですか？
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